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第一次找入口？
第一次找入口？
从这份指南开始
入口在哪、小屏如何浏览、检索怎么用：这里汇编常见问题与使用指南，帮你少绕弯路。
01 / STARTER
入门问题
第一次访问巨星工坊，先确认三个关键位置。
第一次访问巨星工坊，入口在哪？
打开巨星·中国官方主站即可看到完整入口。资料下载入口位于顶栏第三位，首次访问两步可寻：第一步看顶栏，第二步点第三位。
“两步可寻”的标准是什么？
两步可寻指完成一次查找只需要两次移动：第一眼看顶栏，第二眼锁定第三位。移动端与桌面端保持同一定位。
资料下载入口里有什么？
资料下载入口汇总客户端、使用文档与更新包信息。巨星客户端支持 Windows、macOS、Android、iOS 四个平台。
前往资料下载焕新版首页与旧版相比有什么变化？
巨星焕新版首页已上线，小屏适配更流畅，检索覆盖更新至 2024 秋季版本，日常访问加载更快，少绕弯路直达所需内容。
查看焕新版说明
02 / MOBILE
小屏适配
手机浏览体验的改进与边界。
小屏看巨星首页，为什么更流畅？
巨星焕新版首页已上线，小屏适配更流畅。页面无需横向滚动，核心入口位置不变，日常固定访问加载快。
哪些服务分类已经适配小屏？
2024 秋季版本重点优化了小屏适配、检索覆盖与资料下载路径，覆盖首页浏览、资料下载、版本查看、帮助检索、隐私说明等服务分类。
小屏浏览时内容会丢失吗？
不会。小屏模式下信息层级重新排列，核心入口与正文全部保留，视觉排版更紧凑，方便单手操作。
03 / SEARCH
检索与阅读
站内检索覆盖范围与阅读体验特点。
检索范围
站内检索覆盖服务介绍、版本说明、帮助文档与资料包元数据，更新至 2024 秋季版本。
站内检索能搜到什么？
服务介绍、版本说明、帮助文档与资料包元数据均可检索。日常使用中输入关键词即可直达对应内容，少绕弯路。
支持哪些服务分类？
- 首页浏览
- 资料下载
- 版本查看
- 帮助检索
- 隐私说明
阅读体验有什么特点？
页面采用低密度设计，标题占左、索引占右，内容模块错位排列；日常固定访问加载快，少绕弯路直达所需内容。
04 / CONTACT
其他问题
帮助中心无法覆盖时，还有哪些通道。